Marketing w działalności banku
Autor: Grzywacz Jacek | ISBN: 8372515867 | Wydawca: DIFIN
Celem książki jest określenie podstawowych zasad prowadzenia przez bank działalności marketingowej. Kompleksowo omówiono najważniejsze elementy marketingu bankowego, mające duży wpływ na kształtowanie pozycji konkurencyjnej. Wyjaśniono również szereg kwestii dotyczących zasad przygotowania strategii marketingowej oraz jej prowadzenia z wykorzystaniem instrumentów marketingu mix. Potwierdzono dużą rolę segmentacji i badań marketingowych w procesie określania kierunków rozwoju banku i realizowania kampanii promocyjnych. Autor rozstrzyga liczne dylematy związane ze skutecznością wykorzystywanych narzędzi marketingowych oraz rozwiązań stosowanych w praktyce.
Marketing B2B w praktyce gospodarczej
Autor: Olczak Artur | ISBN: 8372515859 | Wydawca: DIFIN
W książce szczególny nacisk został położony na analizę zachowań podmiotów działających na rynku instytucjonalnym, na relacje między dostawcami i odbiorcami oraz na prezentację najnowszych tendencji na rynku B2B zmierzających do coraz powszechniejszego wykorzystania technologii informacyjnych. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom praktyków wszystkie prezentowane w publikacji zagadnienia są poparte licznymi przykładami zarówno z przedsiębiorstw polskich, jak i zagranicznych.
Marketing wystawienniczy
Autor: Siskind Barry | ISBN: 8374840269 | Wydawca: Wolters Kluwer Polska
Targi krajowe i zagraniczne oraz konferencje to znakomita okazja do nawiązania bezpośredniego kontaktu z klientami. Aby jednak móc ją wykorzystać, trzeba precyzyjnie określić cele, stworzyć dobry projekt wystawienniczy i profesjonalnie wprowadzić go w życie. Cenną pomocą w tym będzie ta książka stanowiąca kompendium wiedzy na temat tworzenia strategii wystawienniczych i skutecznego zarządzania tego typu projektami.
Ćwiczenia z marketingu
Autor: Wisniewski A. | ISBN: 830206839X | Wydawca: WSiP
Zeszyt ćwiczeń, stanowiący uzupełnienie książki Andrzeja Wiśniewskiego Marketing, tworzy wraz z nią użyteczny dla nauczyciela i ucznia komplet wzajemnie się uzupełniających materiałów dydaktycznych. Ćwiczenia mogą być wykorzystywane w czasie lekcji lub zadawane jako praca domowa, stanowią również dla nauczyciela wzór do samodzielnego opracowywania materiałów ćwiczeniowych.
Usługi. Marketing i zarządzanie
Autor: Audrey Gilmore | ISBN: 83-208-1650-5 | Wydawca: PWE
Sektor usług w gospodarce ma coraz większy udział w ogólnym rozwoju gospodarczym i stanowi szansę dla osób bezrobotnych.
Wykorzystaj to! Sprawdzone pomysły dla marketingu
Autor: Steve Cone | ISBN: 83-246-0359-X | Wydawca: OnePress
Zdaj się na doświadczenie autora. To człowiek, który ma w świecie reklamy sporo do powiedzenia. Zarządzając marketingiem czołowych amerykańskich korporacji, takich jak American Express, Epsilon, Apple, Fidelity czy Citigroup, a także współpracując ze znanymi politykami i organizacjami non profit, Steve Cone zdobył bogate doświadczenie, którym dzieli się z Tobą.
Przewaga konkurencyjna. Osiąganie i utrzymywanie lepszych wyników
Autor: Michael E. Porter | ISBN: 83-246-0155-4 | Wydawca: OnePress
Książka "Przewaga konkurencyjna. Osiąganie i utrzymywanie lepszych wyników" to II tom epokowej trylogii Portera, przełożony na 13 języków, rozprowadzony w 30 wydaniach. Dowiedz się, dlaczego teorie Portera spotkały się z powszechną akceptacją środowisk akademickich i menedżerów
Rozwój usług edukacyjnych w erze społeczeństwa informacyjnego
Autor: Mirosława Pluta-Olearnik | ISBN: 83-2081661-0 | Wydawca: PWE
W książce Autorka omawia rolę edukacji w globalnym społeczeństwie informacyjnym, przeobrażenia sfery usług edukacyjnych w Polsce, transfer nowych technologii do systemów kształcenia i szkolenia, procesy dydaktyczne i komunikowania się w szkołach wyższych przy wykorzystaniu nowych technologii oraz rozwój systemów kształcenia w społeczeństwie informacyjnym.
Strategia obsługi klienta
Autor: Jacques Horovitz | ISBN: 83-208-1638-6 | Wydawca: PWE
W książce, która w oryginalnej wersji odniosła wielki sukces w Europie Zachodniej i USA, Autor przedstawia kompleksowo nowoczesną strategię obsługi klienta. Książka ma siedem rozdziałów. W każdym z nich Autor omawia jeden z sekretów, które jego zdaniem są kluczem do tego, aby stać się graczem światowej klasy pod względem nastawienia na klienta, obsługi klienta, satysfakcji klienta i jego lojalności.
Komunikacja marketingowa
Autor: Praca zbiorowa pod redakcją Barbary Szymoniuk | ISBN: 83-208-1630-0 | Wydawca: PWE
W książce Autorzy mawiają klasyczna kompozycję narzędzi promocji, a więc reklamę, public relations, promocję sprzedaży, merchandising, opakowanie, sprzedaż osobistą, marketing bezpośredni, sponsoring oraz imprezy targowo-wystawiennicze, wzbogaconą o problematykę komunikacji marketingowej w Internecie i gadżetów promocyjnych.
